English Time Bilinmeyen Cayma Bedeli Şoku

Sayın yetkili,

ben, dilkök eğitim kurumları'na bağlı English Time Aydın şubesi'nde almanca kursuna kayıt yaptıran bir öğrenciyim. Kayıt işlemi sırasında, sözleşme ve ödeme koşulları ile ilgili olarak tarafıma cayma bedeli ile ilgili herhangi bir bilgi verilmemiştir. Ancak, kayıt işleminden yaklaşık bir saat sonra kişisel sebeplerimden dolayı kursa devam etmeme kararı aldım. Bu durumda, anlaşma yapılan ücretin %10'u kadar cayma bedeli talep edilmiştir.

Talep edilen cayma bedelini ödemek istemediğimi belirttiğimde, bu bedel daha düşük bir miktara indirilmiştir. Ancak, söz konusu cayma bedelinin başlangıçta tarafıma açıklanmadığı ve sözlü olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı göz önünde bulundurulduğunda, ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

Bu talebimle ilgili olarak en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica eder, işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini beklerim.

Saygılarımla,
halil can ç***