Yemek Takımında Dört Kase Eksik Gönderildi

English Home internet sitesinden 6 Haziran Cumartesi günü iki adet, dörder kişilik yemek takımı satın aldım. Kutuları açtığımda setlerden birinin içinden dört adet kase eksik çıktığını gördüm. Ürünü yeni teslim almama rağmen takımın eksik gönderilmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü açarken çekilmiş video kaydım da bulunuyor, ürünün eksik geldiği bu videodan net şekilde görülebilmektedir. Teslimat mesai saatleri dışında yapıldığı için müşteri hizmetleriyle hemen görüşme yapamadım, bu nedenle henüz firma ile bir görüşmem bulunmuyor. İade süreciyle uğraşmak istemiyorum, sadece satın almış olduğum yemek takımının eksik olan dört kasesinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve eksik kaselerin gönderilmesini rica ediyorum.