to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Trendyol'dan Aldığım Kokusuz Ve Orijinal Olmayan Ürün İçin Şikayet
5 Şubat 20:58203
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Gayet güzel ilgilenildi”
Trendyol'dan English Home vanilia wind çubuklu oda kokusunu aldım. Satıcısı maytrend adlı bir satıcıydı. Aynı ürünü English Home mağazasından da almıştım fakat o hem daha koyu renkli, hem de çok kalıcı bir kokusu vardı. Trendyol'dan aldığım ürün ise su gibi, kokusuz hiç orijinaline benzemeyen bir ürün. Resmen kandırıldığımı düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ürünün orijinalinin gönderilmesini talep ediyorum.
6 Şubat 08:16 (Şikayetten 11 saat sonra)
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Elif
16 Şubat 13:36
Gayet güzel ilgilenildi
