to read complaints and reviews, or file yours. 
English Home Müşteri Hizmetleri'ne,
English Home mağazanızdan daha önce sıklıkla kullandığım ve memnun kaldığım "Çubuklu Oda Kokusu – Vanilla Wind 100 ml" ürününün bu kez 300 ml boyutunu satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan itibaren kokusunun hiçbir şekilde ortama yayılmadığını, sadece çubukları ters çevirdiğimde ve doğrudan çubuğu kokladığımda çok hafif bir esans hissedildiğini fark ettim.
Durumu satın aldığım mağazaya ilettim. Çubukların eskimiş olabileceği söylendi ve yenisiyle değiştirdim. Ancak yeni çubuklar kullanılmasına rağmen ürün hiçbir şekilde kokusunu yaymamaktadır. Bu durum, aynı kokunun küçük boyutunda yaşamadığım bir problemdir. Ürünün formülünün değişmiş olması, üretim hatası ya da stokta uzun süre beklemiş olması ihtimalleri göz önüne alındığında, ürünün ayıplı/hatalı olduğu kanaatindeyim.
Bu nedenle, söz konusu ürünle ilgili olarak iade ya da değişim talebinde bulunuyorum. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini arz ederim.
Ürün Bilgileri:
Ürün Adı: English Home Çubuklu Oda Kokusu – Vanilla Wind
Boyut: 300 ml
English Home internet sitesinden TR938256426224 numaralı siparişimle satın aldığım çubuklu oda kokusunu 4 gündür kullanıyorum. Ürünü yeni açtım fakat koku hiç yayılmıyor, hiçbir şekilde etkisini hissetmiyorum. Ürünü 1.550 TL ödeyerek aldım ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Bu durum üz...
English Home'dan online olarak iki adet Çubuklu oda kokusu alma gafletinde bulundum. Bu kadar basit bir sorun 20 gündür nasıl çözülemedi anlayamıyorum. 1 Şubat 2025 tarihinde online web sitelerinden 2 adet Çubuklu oda kokusu aldım. Sipariş numaram: TR848187266438 Şikayetlerim şu şekilde: 1. Sipariş...
Tarafımdan verilen Sipariş No : TR386111713621 numaralı siparişin içinden "beyaz çiçekler çubuklu oda kokusu 100 ml bej" ürün çıkmamıştır fakat sitede sipariş kalemlerinin tamamının teslim edildiği yazıyor. Sipariş teslimi 25.03.2025 tarihinde gerçekleşti. Eksik ürün olduğunu tespit ettikten sonra i...
English Home mağazasından yıllardır aldığım oda kokusu, evimde kullandığım Oriental Beyond, English Home'un kendi markası. Tekrar almak üzere 15.04.2025 tarihinde yeniden aldım. Ne yazık ki eve geldiğimde oda kokusunu açınca çok kötü bir koku sardı eve. Tarihi olmasına rağmen oda kokusu bozulmuş. Bu...
Yorumlar