to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 marketten yaklaşık bir ay kadar önce English Home marka dks 7010 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullanabildim, kısa süre sonra bataryası tamamen çalışmaz hale geldi ve şu anda cihazı hiç kullanamıyorum.
Sorun sonrası A101’e ve English Home tarafına başvurduğumda, arıza kaydı oluşturmam gerektiği söylendi ancak arıza kaydı oluşturabileceğim herhangi bir sayfa ya da net bir yönlendirme bulamıyorum. Bu nedenle ne garanti kapsamında servis hizmeti alabiliyorum ne de ürünle ilgili bir çözüm üretiliyor.
Arızalı olan bu ürünün garanti kapsamında incelenerek tamir edilmesini, mümkün değilse değişim ya da para iadesi şeklinde mağduriyetimin giderilmesini ve arıza kaydı oluşturma süreciyle ilgili de net ve uygulanabilir bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
A101’den aldığım English Home dks 7010 model şarjlı süpürgeyi henüz birkaç ay kullanmama rağmen daha 1 ay bile dolmadan toz haznesinin kulpu kırıldı. Ürünü toplamda 5–6 aydır kullanıyorum ve bu süreçte aynı sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. Ürünün kutusu, fişi ve garanti belgesi hâlâ duruyor olma...
English Home’dan Ağustos 2025’te aldığım dks 7010 model dikey şarjlı süpürgeyi, arızasının onarılması için 22 Ocak 2026 tarihinde garanti kapsamında servise eksiksiz ve çalışır şekilde gönderdim. Ürünüm 6 Şubat 2026 tarihinde tarafıma ulaştığında süpürgenin borusunun paket içinde olmadığını gördüm v...
English Home markalı şarjlı dik süpürgeyi Ocak 2026 tarihinde Bursa Kestel Fevzi Çakmak Caddesi üzerindeki A101 marketten satın aldım. Ürünü birkaç ay kullandıktan sonra, Mayıs ayında süpürgenin şeffaf vakum hortumunun yırtıldığını fark ettim. Ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmayacak bir ü...
30.08.2025 tarihinde A101’den aldığım English Home marka dik süpürgem henüz 8 aylık olmasına rağmen bir parçası kırıldı ve ürünü tamir edilmesi için müşteri hizmetlerine yönlendirdim. Ürünü servise gönderdikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo bilgisi dahi verilmedi ve yaklaşık 1...
Yorumlar