Renk Şeffaf, Koku Neredeyse Yok: Ürün Sorunu Ve Değişim Talebi

English Home Metromall AVM şubesinden Mayıs 2026 ve Haziran 2026 aylarında iki ayrı seferde Çubuklu Oda Kokusu Vanilla Wind 200 ml satın aldım. İlk aldığım ürünün rengi sarıydı ve kokusu oldukça yoğundu, üründen memnundum. Ancak daha sonra aldığım aynı ürünün rengi tamamen şeffaf ve neredeyse hiç koku vermiyor.

Aynı ürün olmasına rağmen bu şekilde bariz bir fark olması ve kokusunun işlevini yerine getirmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Üstelik bu durumu ikinci kez yaşıyorum ve her iki alışverişime ait fişlerim hâlâ duruyor.

English Home’un, kokusu neredeyse hiç gelmeyen bu ürünü inceleyerek, bozuk ya da hatalı olduğunu düşünüyorsam Çubuklu Oda Kokusu Vanilla Wind 200 ml için değişim talebimi karşılamasını rica ediyorum.