Personel Yetersizliği Ve İlgisizlik Mağaza Deneyimini Olumsuz Etkiliyor
Uzun süredir English Home Erzurum Forum AVM mağazasının müşterisiyim. Ancak Eylül-Ekim aylarından bu yana mağazada istediğimiz hizmeti alamıyoruz. Mağazada genellikle sadece bir personel bulunuyor ve yöneticiye ulaşmak mümkün olmuyor. Ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak istediğimizde, hem biz hem de diğer müşteriler aynı anda sorular sormak zorunda kalıyoruz; bu da mağazada büyük bir düzensizlik ve ilgisizlik hissi yaratıyor. Şikayetimizi iletecek bir yönetici de bulunmadığı için sorunlarımızı paylaşamıyoruz.
Bu durum böyle devam ederse, mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Daha düzenli, ilgili ve yeterli personelin bulunduğu bir mağaza ortamı görmek istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri











