to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall English Home mağazasında, 13.12.2025 tarihinde satın alınan çift kişilik battaniyemi hediye çeki ile değiştirmek istedim. Ürüne ait belgelerim yanımda olmasına rağmen, çalışanlar mağaza müdürünün mağazada olmadığını, başka bir mağazada olduğunu ve bu nedenle hediye çeki veremeyeceklerini, bu yetkinin sadece mağaza müdüründe olduğunu söylediler. Çalışanlardan biri kasanın uygun olmadığını, diğeri ise bu işlemi sadece mağaza müdürünün yapabileceğini söyleyerek çelişkili bir açıklama yaptı ve bu durum beni ayrıca rahatsız etti.
Herhangi bir çözüm üretmeden, yardımcı olmadan işlemi yapamayacaklarını belirttiler ve beni mağdur durumda bıraktılar. Ürünün iade/değişim süreciyle ilgili gerekli belgelerim tam olmasına rağmen, sadece mağaza müdürü yok diye işlemimin reddedilmesini kabul edemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünüm için hediye çeki düzenlenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Ankara Çankaya Hoşdere Caddesi üzerindeki English Home Hoşdere şubesinde 29.12.2025 tarihinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Arkadaşıma hediye olarak aldığım üründe gözle çok fark edilmeyen bir çatlak olduğu ortaya çıktı ve ben de mağazaya giderek ürünün değiştirilmesini ya da en azından h...
Aşağıda paylaşacağım konuyu English Home müşteri hizmetlerine yazmak istedim ancak mail adresleri kullanılmıyor uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerinin mailinin aktif olmaması da ayrı bir şikayet konusudur. 04.05.2024 tarihinde Altıntepe Cadde mağazasından tarafıma gelen bir hediyeyi değiştirmek adına...
28.10.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Ispartakule English Home mağazasında, bana hediye olarak verilen ve toplam değeri 1.700 TL olan ürünleri, değişim fişi ile birlikte mağazaya götürdüm. O anda mağazada beğendiğim bir ürün olmadığı için, değişim hakkımı hediye çeki olarak kullanmak istediğimi beli...
30 Ekim günü öğlen saat 1 civarında Ankara Ankamall English Home mağazasında tek kişilik bir battaniye almak istedim. Mağazanızda ürün etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında ciddi farklar vardı. Sadece bu mağazada değil, English Home mağazalarında sıkça yaşanan bir problem olarak, etiket ve kasa fiy...
Yorumlar