Mavibahçe AVM English Home Çaydanlıkta Hızlı Küflenme Ücretsiz Değişim Talebi

İzmir Mavibahçe AVM’deki English Home mağazasından 2024 Aralık ayında aldığım çaydanlık, çok az kullanılmasına rağmen kısa sürede küflenmiştir. Toplamda en fazla 20 kez çay demlenmiş bir ürünün iç yüzeyinin küflenmesi hem kalite açısından hem de sağlık açısından kabul edilebilir bir durum değildir.

Ürünün iç kısmında oluşan bu küflenme nedeniyle artık çaydanlığı kullanmaya cesaret edemiyorum, sağlığa zararlı olabileceğini düşünüyorum. Ürünü alalı uzun zaman geçtiği için fiş veya faturayı saklamamıştım, bu yüzden elimde belge bulunmuyor.

Konu ile ilgili olarak English Home müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonla kimseye ulaşamadım ve destek alamadım. Ürünün bu kadar kısa ve düşük kullanımda bu hale gelmiş olmasını üretim kalitesiyle ilgili bir sorun olarak görüyorum.

Sağlığımı riske atmamak adına bu çaydanlığın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.