to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Ve Online Satışta Büyük Fiyat Farkı, Çözüm Sunulmadı
28.10.2025 tarihinde İstanbul Zorlu English Home mağazasından 'Sitty PP 2’li Amerikan Servis 38 cm Koyu Bej' ürününden 5 adet satın aldım ve toplamda 1.749,94 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak ertesi gün aynı ürünün English Home’un online mağazasında 5 adetinin 719,95 TL’ye satıldığını gördüm. Aradaki ciddi fiyat farkı beni çok şaşırttı ve üzdü.
Kendi evime yakın Acıbadem şubesine gidip durumu anlattım, bana müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bana mağaza politikalarının bu şekilde olduğu ve herhangi bir şey yapılamayacağı belirtildi. Hiçbir şekilde çözüm önerisi sunulmadı.
Fiyat farkının iadesini talep ediyorum. En azından bir hediye çeki gibi bir çözüm önerisi sunulabilirdi. Hiçbir açıklama veya telafi olmadan 'bu böyledir' denmesini kurumsal bir firmadan beklemiyor ve kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Dönüş yapıldı
