to read complaints and reviews, or file yours. 
English Home’dan bebeğimiz için tek kişilik alez satın aldık. Ürünü eve getirdiğimizde, dört köşesinde olması gereken lastiklerin olmadığını fark ettik ve ürünü hiç paketinden çıkarmadan Yalova Star AVM şubesine başvurduk. Mağaza sorumlusu S***** Hanım ile birlikte paketi açtık ve ürünün gerçekten kusurlu olduğunu tespit ettik. Ürünü hiç kullanmadan incelemeye göndermeleri için mağazaya teslim ettik.
Ancak, mağazada yazıcı çalışmadığı için ürünümüzün 2 haftadır incelemeye bile gönderilmediğini öğrendik. Bu mağazanın sorumluluğunda olan bir durum olmasına rağmen, mağaza personeli aradığımızda müşteri hizmetlerinin değişim talebini bölge müdürüne iletmekten çekindiklerini ve topu birbirlerine attıklarını gördük. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen sorun çözülmedi.
Sipariş numarası jcb2025000015696 olan kusurlu ürünümün iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
9 Eylül’de English Home’un Buyaka AVM şubesine, internetten aldığım lastikli çarşafı iade etmek için gittim. Sipariş numaramı ve ismimi mağaza çalışanları bir kağıda yazdı numaramı da aldıktan sonra ürünü teslim aldılar. Yaklaşık 2 hafta kadar iade ile ilgili haber almadım. O tarihten bu yana toplam...
06.10.2025 tarihinde English Home internet sitesinden Phoebe 2’li espresso takımı siparişi verdim. Siparişim tx612027121839 numarasıyla tarafıma ulaştı; ancak sadece tek ürün ve yanlış bir ürün gönderildi. Ürün teslimatında ödediğim tutar 212,49 TL’dir. Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetleri...
05/09/2025 tarihinde English Home uygulaması üzerinden 2 adet Classic yastık (50x70cm) sipariş ettim ve ürünler 08/09/2025’te teslim edildi. Sipariş numaram: 16022027237154. Gelen yastıklardan birinin şeffaf poşeti dahi yoktu. Biz poşetli olanı açıp kontrol ettik, eşim ürünü beğenmedi. Uygulama üzer...
Bugün English Home Gaziemir mağazasından bir tek kişilik alez satın aldım eve gelip baktım bebeğim için kullanacağımdan kaynaklı hışırtı sesinin fazla olması beni rahatsız etti, ben de mağazaya götürmeden önce (paketi açıldı fakat pakete zarar vermedim, yalnızca paketlemesini yapamadım yine de elimd...
English Home'dan hediye edilen bir ürünün değişimi için Kastamonu'daki mağazaya gittim. Yaşadığım şehirde firmanın şubesi bulunmuyor. Çift kişilik nevresim takımı ile değiştirmek istedik. Mağazada yardımcı olan kapalı bir bayan, kasadaki işlemleri de gerçekleştirdi. Eksik tutarı ödeyip ürünü aldık. ...
Yorumlar