to read complaints and reviews, or file yours.English Home İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Para İadesinin Yapılmaması
9 Eylül’de English Home’un Buyaka AVM şubesine, internetten aldığım lastikli çarşafı iade etmek için gittim. Sipariş numaramı ve ismimi mağaza çalışanları bir kağıda yazdı numaramı da aldıktan sonra ürünü teslim aldılar. Yaklaşık 2 hafta kadar iade ile ilgili haber almadım. O tarihten bu yana toplam 5 kez aynı mağazaya gidip durumu sordum, her defasında numaramı alıp birkaç gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini de aradım onlar da ilgilenip arayacaklarını söylediler. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim.
English Home’dan acil olarak bana geri dönüşün bu sefer gerçekten yapılmasını ve ürünlerin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Şikayetimle ilgili güncelleme yapmak istiyorum. Buraya yazdığımdan beri iadem ile ilgilendiğiniz için teşekkür ederim fakat 2 ürünümden sadece birinin ücret iadesini sağladınız. Bu konuyla ilgili düzeltme yapıp iletişime geçmenizi bekliyor olacağım.
Teşekkür
