to read complaints and reviews, or file yours. 
English Home 17 Burda Çanakkale mağazasından 03.05.2026 tarihinde sürekli kullandığım parfümü satın aldım. Yıllardır aynı ürünü kullanmama rağmen bu kez kokusunun farklı olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 04.05.2026 tarihinde fişimi de ibraz ederek iade için mağazaya gittim.
Mağaza çalışanları iade talebime karşı son derece saygısız ve ilgisiz davrandı, “kozmetik ürün iade alamayız” diyerek yardımcı olmadılar. Sorumlu kişi ürünleri bire bir koklayarak koku farkı olduğunu kendisi de teyit etmesine rağmen, buna rağmen iade talebimi yine kabul etmedi ve bunu da oldukça saygısız bir üslupla dile getirdi. Herhangi bir değişim, farklı ürünle değiştirme ya da başka bir çözüm yolu da sunulmadı.
Uzun süredir tercih ettiğim bir markadan böyle bir tutum görmekten dolayı hem mağdur oldum hem de hayal kırıklığı yaşadım. Koku farklılığı sorunumun ve mağazada uğradığım bu saygısız yaklaşımın dikkate alınmasını, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak iade veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03.11.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM English Home mağazasından kredi kartı ile toplam 1.099,99 TL’ye iki adet aroma difüzör satın aldım. Ürünlerin mağazada yoğun koku ve buhar yaydığı belirtilmişti. Eve gidip ürünlerden birini denediğimde, asla buhar çıkmadığını ve kokunun sadece hafif...
English Home Kayseri Kayseri Park AVM mağazasından 05.04.2026 tarihinde oda kokusu satın aldım. Ürünün kutusu hiç açılmamış, ambalajı zarar görmemiş v...
13 Aralık 2025 tarihinde saat 14:00–14:30 civarında English Home Sakarya Çark Caddesi şubesine, bana hediye olarak alınan ürünlerle ilgili değişim/iad...
18 Mart tarihinde eşim, Kocaeli İzmit merkezdeki English Home mağazasından iki adet oda kokusu satın almış. Eşim, ürünlerin ikisinin toplam 400 TL olduğunu sanarak almış, ancak kasada iki adet oda kokusuna toplam 800 TL ödenmiş. O gün birkaç kalem ürün daha aldığı için tutardaki farkı kasada fark ed...
Yorumlar