to read complaints and reviews, or file yours. 
English Home’un mobil uygulamasından 11 Kasım tarihinde Lunara Porselen 18 Parça 6 Kişilik Çay-Kahve Takımı (170-90 ml, Beyaz) sipariş ettim. Ürün 19 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda tabaklardan ikisinin kenarlarının kırık olduğunu gördüm. Kırık ürünlerin ve kargo kutusunun fotoğrafları hâlâ elimde mevcut. Herhangi bir darbe ya da kullanıma bağlı bir durum söz konusu değil; kargo kaynaklı ya da ürün paketleme kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Sipariş numaram: TR199364834161. English Home’un sitesinde yalnızca “iade” seçeneği bulunduğu için kırık tabaklar için “değişim” talebi oluşturamıyorum. Hafta sonu müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise kapalı olduğu yazdığı için süre açısından da mağdur olacağımı düşünüyorum.
Ben ürünü kullanmak üzere aldım, bu nedenle sağlam olan parçaları göndermeme gerek kalmadan sadece kırılan tabakların birebir değişimi yapılmasını talep ediyorum. Kırık ürünlerin en kısa sürede değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
English Home internet sitesinden 2 adet serenity yemek takımı aldım indirim kodu kullandım. Bir Yemek takımını yanlış göndermişler. Kargo şubesine benim götürüp iade etmem gerekiyormuş. Böyle saçma bir uygulama daha önce görmedim. Hem kullandığım kupon boşa gitti üstelik ürüne zam gelmiş. Hem de çal...
English Home internet sayfası üzerinden 27 parçalık yemek takımı siparişi verdim. Hafta sonuna özel ve yeni üyeliğime özel toplam %19 indirim uygulandı. 3.999 TL olan yemek takımını 3.200 TL'ye aldım. Kargosu 3 gün sonra geldi fakat koliyi açtığımda 2 adet tabak eksik çıktı. Hemen müşteri hizmetleri...
Online siparişle aldığım tabaklardan biri kırık geldi. İade talebi oluşturup kargoya teslim ettim üstünden bir ay geçmesine rağmen iadesi yapılmadı. Üstelik bu sorunu anlatabileceğim bir alan da yok, mail hesaplarına mail atılmıyor uygulamada bu sorunu anlatacak bir yer yok, ben X uygulamasından da ...
02.02.2025 tarihinde English Home uygulaması üzerinden hediye olarak çay fincan takımı sipariş ettim. Ama ürünün tabakları kırık bir şekilde teslim edilmiş. Paketleme özensiz kargolama özensiz. Kargo ile sağlam yollayamayacağınız ürünün internet satışını yapmayın o zaman
Yorumlar