to read complaints and reviews, or file yours. 
English Home’un mobil uygulamasından 11 Kasım tarihinde Lunara Porselen 18 Parça 6 Kişilik Çay-Kahve Takımı (170-90 ml, Beyaz) sipariş ettim. Ürün 19 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda tabaklardan ikisinin kenarlarının kırık olduğunu gördüm. Kırık ürünlerin ve kargo kutusunun fotoğrafları hâlâ elimde mevcut. Herhangi bir darbe ya da kullanıma bağlı bir durum söz konusu değil; kargo kaynaklı ya da ürün paketleme kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Sipariş numaram: TR199364834161. English Home’un sitesinde yalnızca “iade” seçeneği bulunduğu için kırık tabaklar için “değişim” talebi oluşturamıyorum. Hafta sonu müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise kapalı olduğu yazdığı için süre açısından da mağdur olacağımı düşünüyorum.
Ben ürünü kullanmak üzere aldım, bu nedenle sağlam olan parçaları göndermeme gerek kalmadan sadece kırılan tabakların birebir değişimi yapılmasını talep ediyorum. Kırık ürünlerin en kısa sürede değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
English Home’dan A101 üzerinden 30.03.2025 tarihinde 1.299 TL’ye aldığım Mini Blender Seti (mbsx20), üç kez bile kullanılmadan arızalandı. Ürünü garanti kapsamında ilk olarak 22.09.2025 tarihinde servise gönderdim, ancak herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi. Bunun üzerine tekrar gönderilmes...
English Home’dan 1’inde Cevahir AVM mağazasından mgj2026000009604 numaralı siparişle bir yemek takımı satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün...
Güngören A101 şubesinden yaklaşık bir ay önce English Home marka hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra arıza yaptı. Garanti belgesi ve faturasıyla birlikte kargoyla yetkili servise gönderdim. Yaklaşık 15 gün sonra ürün bana geri geldiğinde garanti belgesi vardı ancak fat...
23.02.2026 tarihli English Home internet siparişimde yer alan havlu, 24.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen kargoda eksik çıktı. Siparişime ait takip numaram EHMK002176659’dur. Kargo paketini kontrol ettiğimde ürünün kutuda olmadığını fark ettim. Yaşadığım eksik ürün problemine rağmen ne ürün ...
24.12.2025 tarihinde A101’den bir hamur makinesi satın aldım. Ürünü sadece 8 gün kullandıktan sonra hamur karıştırıcı parçası kırıldı. Bunun üzerine English Home müşteri hizmetlerini aradım ve onların yönlendirmesiyle ürünü incelemeye gönderdim. 02.01.2026 Ürün inceleme sürecinde kırık parçayı tami...
Yorumlar