to read complaints and reviews, or file yours.İnceleme Sonrası Hasarlı Ürün Geri Gönderildi Ve Motor Parçası Kırıldı
24.12.2025 tarihinde A101’den bir hamur makinesi satın aldım. Ürünü sadece 8 gün kullandıktan sonra hamur karıştırıcı parçası kırıldı. Bunun üzerine English Home müşteri hizmetlerini aradım ve onların yönlendirmesiyle ürünü incelemeye gönderdim. 02.01.2026
Ürün inceleme sürecinde kırık parçayı tamir etmedikleri gibi, ürün bana geri gönderilirken de kargo kolisi ıslak ve patlak bir şekilde geldi, ayrıca makinenin motor kısmı da kırılmış halde tarafıma teslim edildi. Bu süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, benden ücret talep edilmedi ancak ürün kargoyla adresime sadece bu hasarlı haliyle teslim edildi.
Hem kısa sürede kırılan parça hem de inceleme sonrası daha da hasarlı şekilde geri gönderilen ürün nedeniyle mağdur oldum. Ayıplı hale gelen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Merhabalar Ürünü 2 deda göndermeme rağmen sadece karıştırma aparatını değiştirmişler ama onlardan kaynaklanan kırık tarafa müdahale bile etmemişler.
