Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahve Makinesi Arızası Sonrası Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme

profile
09 Kasım 2025 00:04
647

English Home markalı Türk kahvesi makinesini Gimsa Park AVM şubesinden satın aldım. Ürünü yalnızca bir iki kez kullandıktan sonra makine tamamen tepkisiz hale geldi ve çalışmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında servise teslim ettim, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde arıza ile ilgili bilgi verilmedi. Ayrıca, bu süreçte benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi.

Ürünümün garanti kapsamında olması nedeniyle, ya tamirinin hızlıca tamamlanmasını ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

10 Kasım 2025 13:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Sabiha
Sabiha
16 Kasım 2025 22:27

Bir kere aranıp memnuniyet olmuyor sorun çözülmüyor garanti kapsamında olan kahve Makinesi nin değişimini istiyorum lütfen bu kadar da ulaşılamayan servis görmedim bir daha da English Home dan alışveriş yapmam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Haziran 2024 11:31
1.962
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Destek: Hayal Kırıklığı

profile
13 Ocak 2025 11:25
640
Satış Sonrası Destek: Hayal Kırıklığı

profile
16 Eylül 2025 11:42
1.369
1
Melissa sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Sorunu Çözülmüyor

profile
14 Ekim 2024 09:59
3.956
Kahve Makinesi Sorunu Çözülmüyor
1
Günseli sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Mart 2024 14:21
1.052
English Home Bozuk Ürün Verdiler Geride Almadılar

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru