to read complaints and reviews, or file yours.English Home CMK 6001 Çay Makinesinin Yedek Çaydanlık Parçası Temin Edilememesi
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım English Home CMK 6001 model çay makinemin çaydanlık kısmı kırıldı. Yaklaşık 2 aydır bu ürünün yedek çaydanlığını bulmaya çalışıyorum ancak hiçbir sonuca ulaşamadım. English Home mağazaları, kendi online satış sitesi ve Trendyol, Hepsiburada gibi alışveriş siteleri üzerinden de defalarca kontrol etmeme rağmen yedek çaydanlık kısmına ulaşamıyorum.
Ürünü yaklaşık 2.100 TL ödeyerek aldım ve henüz oldukça yeni olmasına rağmen en temel parçası için hiçbir şekilde yedek parça sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti süreciyle uğraşmak, ürünü göndermek veya uzun işlem süreçlerine girmek gibi bir beklentim yok, ücretini ödeyerek sadece çaydanlık kısmının tedarik edilmesini talep ediyorum.
English Home’un bu model için yedek çaydanlık parçasını satışa sunmasını veya tarafıma temin ederek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
İki aydır çözüm için herhangi bir şekilde tarafımıza ulaşılmadı gerçekten üzücü bu kadar aktif bir markanın bu kadar zayıf bir tedarik ağının olması.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.
