Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlıca Çeşme Mağazasının Alt Katındaki Su Ve Küf Kokusuyla Sağlık Riski

English Home Ilıca, Çeşme mağazanızın alt katına 22 Mart Pazar günü saat 15.00 civarında yaptığım ziyaret sırasında ciddi bir sağlık ve hijyen sorunu ile karşılaştım. Mağazanın alt katının büyük ölçüde su altında kaldığı, bu nedenle tüm alana yoğun ve rahatsız edici bir küf kokusunun yayıldığı açıkça fark ediliyordu.

Bu ortamda bulunmak benim için son derece rahatsız edici oldu ve kısa süre içinde mekandan ayrılmak zorunda kaldım. Mevcut durumun yalnızca müşteriler için değil, aynı zamanda çalışanlar açısından da ciddi bir sağlık riski oluşturduğunu düşünüyorum. Küf ve nem kaynaklı bu koşulların insan sağlığını tehdit eden unsurlar içerdiği açıktır.

Mağazanızda bu denli sağlıksız bir ortamın bulunmasını kabul edilemez buluyor ve insan sağlığı ile temel yaşam hakkı çerçevesinde değerlendirilmesi gereken önemli bir konu olarak görüyorum. Bu nedenle, mağazanın alt katındaki alanın acilen gerekli tadilat, izolasyon ve iyileştirme çalışmalarından geçirilmesini, ortamın insan sağlığına uygun hâle getirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, bu ortama maruz kalmamın ardından yoğun baş ağrısı yaşadığımı ve küf kokusundan olumsuz etkilendiğimi de belirtmek isterim. Bu durumla ilgili olarak doğabilecek tüm yasal haklarım ve tazminat taleplerim saklıdır.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.

23 Mart 10:30 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

English Home Fiyat Uyuşmazlığı ve Saygısız Davranış

Kamuran

"English Home ile yaşamış olduğum mağaza içi olumsuz deneyim sonrasında tarafıma bölge müdürlüğü tarafından dönüş sağlanmıştır. Süreç boyunca konu dikkatle dinlenmiş, kamera kayıtlarının incelendiği ve ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin başlatıldığı tarafıma iletilmiştir. Özellikle iletişim sürecindeki nezaket ve ciddiyet için teşekkür ederim. Benim için önemli olan benzer bir durumun tekrar yaşanmaması ve mağaza ortamının müşteriler açısından güvenli ve saygılı olmasıdır. Konunun takip edilip geri dönüş sağlanmış olması memnuniyet vericidir. Sürecin sağlıklı şekilde sonuçlandığını düşünüyorum. Tanımlanan kod için de ayrıca çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"

1

Yanıl Kokulu Stand Mikser Ve İade Süreci

Ceylan

English Home'dan aldığım stand mikseri 3 Mart'ta eve götürdüm ve denemek için açtım. Makineden yanık kokusu geldi, geçer...

4 Destek
5
Çözüldü

Teşhir Ürünü Kırılınca Çalışan İlgisiz Ve Soğuk Davrandı, Anlayış Bekledim

Mel.

23 Ağustos 2025 tarihinde Marmara Forum AVM'deki English Home mağazasında y...

1

Brandium English Home Mağazasında Klimasız Ve Sağlıksız Ortam Mağduriyeti

Bkt

Bu yıl birkaç defa konum yakın olduğu için Brandium English Home şubesine gittik, geçen hafta gittiğimizde özellikle çok...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
English Home Lütfen Bir Çözüm Bulun!

English HomeLütfen Bir Çözüm Bulun!

Profil fotoğrafı
Elif
English Home Blender Seti Parça Kırılması

English HomeBlender Seti Parça Kırılması

Profil fotoğrafı
Tolga
English Home Banyo Paspası Tüy Dökme Şikayeti

English HomeBanyo Paspası Tüy Dökme Şikayeti

Profil fotoğrafı
Kardelen
English Home Çelik Çaycı Çöp

English HomeÇelik Çaycı Çöp

Profil fotoğrafı
Nesrin
English Home Turk Kahve Makine Arızası

English Home TurkKahve Makine Arızası

Profil fotoğrafı
Meltem
English Home Türk Kahve Makinesi Sensör Arızası

English Home TürkKahve Makinesi Sensör Arızası

Profil fotoğrafı
Selçuk

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru