to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde Ankamall English Home mağazasından kredi kartı ile Fissler 6 + 3,5 litre düdüklü tencere satın aldım. Ödeme esnasında ürünün ellerinde olmadığı, en geç 2 hafta içerisinde geleceği söylendi. Bunun üzerine beklemeyi kabul ettim.
Verilen sürenin dolmasına yakın hafta sonu tekrar mağazaya gittiğimde mağaza müdürü, ürünün Almanya’dan yola çıktığını ve o hafta içinde dağıtımının yapılacağını belirtti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. 13 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak bilgi talebi oluşturdum, ardından mağazadan P**** Hanım beni arayarak ürünü teslim alabilmem için 3 hafta daha beklemek zorunda olduğumu söyledi.
Başta 2 hafta denilen bir ürünün, sürekli ileri tarihe atılarak toplamda yaklaşık 1,5 ay sonra teslim edilecek olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteriye bu kadar uzun süre tedarik edilemeyecek bir ürünün satılmasını doğru bulmuyorum. Sipariş numaram gmt2026000005398 olan Fissler düdüklü tencerenin, tarafıma en kısa sürede temin edilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
4 Ekim 2025 tarihinde English Home’un internet sitesinden TR861349265229 numaralı siparişi verdim. Bugün 16 Ekim 2025 ve aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında belirttiğim adresim doğru ve iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun yok. Bu süreçte English Home m...
English Home markasından online siteden döküm tencere siparişi vermiştim. Sipariş elime ulaştıktan sonra iade için mağazaya götürdüm. Mağazada iade sistemlerinin çalışmadığını söylediler. Sistemden giriş yapıldı ancak onay gelmedi. Ben de MNG Kargo ile iade sağladım. 19.12.2024 tarihinde kargoya ver...
15 Ocak 2025 tarihinde Mardin Mardian Mall AVM’de bulunan English Home mağazasından siyah granit bir tencere satın aldım. Ekim ayında yemek pişirdiğim sırada tencerenin kapağı aniden patladı. Ürünün kendi hatasından kaynaklanan bir sorun olduğunu kabul ettiler ve ücret iadesi yapabileceklerini söyle...
English Home internet sitesi üzerinden 10 Mart 2025 tarihinde TR5881******14 numaralı siparişimle aldığım 2 adet 6 kişilik yemek takımının biri, 5 kişilik olarak gönderildi. Kargoyu açar açmaz çağrı merkezini aradım ve görselleri paylaştım. En kısa sürede eksik ürünün gönderileceği söylendi ve nitek...
09/08/2025 tarihinde English Home’dan TR424979719148 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan Sienna paslanmaz çelik tencere ve Woody Patates ezici, siparişlerim kısmında teslim edilmiş görünüyor ancak bu ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. Sadece yatak örtüsü teslim edildi, diğer ürünler eksik. ...
Yorumlar