English Home'dan Satın Alınan Yemek Takımının Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

3 Mayıs tarihinde English Home Muğla Merkez şubeden bir yemek takımı satın aldım ve ödemesini mağazada peşin olarak yaptım. Ürünün en geç 1 hafta içinde kargoya verilip adresime teslim edileceği söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Teslimatla ilgili ne kargo bilgisi ne de bir bilgilendirme mesajı aldım. Mağazayı telefonla defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum.

Ödemesini yaptığım yemek takımımın bir an önce kargoya verilerek adresime teslim edilmesini, teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.