İzmir English Home Mağazasındaki Ayrımcılık Ve Saygısız Davranış

04.07.2026 tarihinde İzmir Egepark AVM’deki English Home mağazasına alışveriş için girdiğimiz anda, mağazada çalışan beyaz saçlı, yaklaşık 60 yaşlarında esmer kadın personelin son derece saygısız tavırlarıyla karşılaştık. Sorduğumuz her soruya tersleyerek, küçümser bir üslupla cevap verdi ve adeta bizi azarladı.

Özellikle başörtülü olmamız nedeniyle böyle davrandığını düşünüyorum, çünkü diğer müşterilere karşı gayet nazik ve güler yüzlüydü. Bize karşı ise en ufak bir uyarıyı bile sesini yükselterek, diğer müşterilerin yanında bağırarak yapmaya çalıştı ve bu tavırlarıyla hem bizi rencide etti hem de küçük düşürmeye çalıştı.

Yıllardır İzmir’deki English Home mağazalarından alışveriş yapan bir müşteriyim ve ilk defa böyle bir tavırla karşılaşıyorum. Bu personelin davranışları, markanın kurumsal kimliğine ve müşteri memnuniyetine yakışmamaktadır. İlgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve bu tür bir tutumun tekrar etmemesi için gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.