to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
English Home Kahve Makinesi Kahveyi Taşırıyor
17 Ağustos 2024 21:031.623
English Home'dan yaklaşık 1 ay önce aldığım kahve makinesi kahveyi yakarak acı yapıyor onu sineye çektik ancak taşma sensörü arada çalışıyor arada çalışmıyor. Kahveyi taşırıyor. Bazen cihazdan ses gelip durunca almadan önce bir anda taşıyor bazen de daha pişirmeyi tamamlamadığı halde kahveyi taşırıyor. Gerekenin yapılmasını ve iade yapılmasını istiyorum.
20 Ağustos 2024 15:46 (Şikayetten 2 gün sonra)
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Aynı durum. Kendime aldığım makine bir kere bile olsun taşırmadı. Ben memnun kalarak arkadaşıma aldırıp ona çok mahcup oldum. Onun aldığı kahve makinesi çoğu zaman taşırıyor. Servise yolladık, onlar da muhtemelen 1 kere su kaynatıp, 'sorun tespit edilmedi' diyerek geri gönderdiler. Arkadaşımın parası çöp oldu. Makinenin çalışmasını takip ettim, ve anladığım kadarıyla ya sensörü geç tepki veriyor, ya da sensörden veri alan elektronik veriyi geç işliyor. Cihaz tepki verene kadar, kahve çoktan taşmış oluyor. English Home tam bir hayal kırıklığı.