English Home Hatalı Ürünlerinin Değişimini Veya İadesini Yapmıyor

Mağazadan aldığım kahve makinesinde sorun yaşadım, ilk aldığımda çalışmıyordu. İade etmek istediğimde 'ürün kontrol edilmeli' diyerek aldılar, ancak sonra sorun olmadığını belirterek iadeyi kabul etmediler. Aynı şikayetle üç defa mağazaya gitmeme rağmen sorunum çözülmedi. English Home'dan beklenmeye...

English Home'dan tencere, tava ve kahve makinesi aldım. Yaşlı annem ve babam kahve makinesini kullanamamışlar. İade için 14 gün içerisinde götürdüğümde, önce tamam dediler. Sonra bir adama sordular, alamayacağız, genel müdürlüğe göndereceğiz dediler. Bana sorduklarında dürüstçe 2-3 kez denedik ded...

English Home mağazasından Ekim ayının başında aldığım çaycı makinesi 5 gün içerisinde bozuldu. Ben de kargo ile teknik servise gönderdim ve para iadesi istediğimi yazdım. 3 ay geçti, ne çaycı bana tamir edilip geri geldi ne de para iadesi oldu. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, 'dönüş yapılacak...

A**** T********** Caddesi English Home'dan Anneler Günü'nde yeni çıkan bir kahve makinesi aldım. Makineyi ilk kullanımda kaynatmadığını fark ettik. Sanırım yeni dedik, ikinci kez ertesi gün denediğimizde yine aynı hata. 15 gün olmadan mağazaya götürdüm, iade hakkımı kullanmak istediğimi, aynı ürünü ...

English Home'dan aldığım kahve makinesi çok kötü kahve yapıyor ve asla beş fincan doldurmuyor. İki fincandan fazla yapınca sensör devreye giriyor, taşma yapıyor. İyice karıştırmama rağmen kahve topakları kalıyor. İyi kaynatmadan ötürü problem yaşanıyor. İade almıyorlar mağazadan. Hiç memnun kalmadım...