to read complaints and reviews, or file yours.English Home Hatalı Ürünlerinin Değişimini Veya İadesini Yapmıyor
English Home mağazasından almış olduğum kahve makinesi, aldığımız günden itibaren sorun çıkaran bir alet oldu. Kahve taşırma yapıyor, arka arkaya iki pişirme yapamıyor ve sürekli bir hata veriyor. Bir süre önce mağazaya götürdüm, iade etmek istediğimi söyledim ve önce teknik servise yönlendirildim. Tamir edilip geldiği söylendi fakat ürün hala aynı sorunları çıkarmaya devam etti. İade veya değişim yapmak istediğimi belirttim çünkü ürünün kendisinden kaynaklanan bir hata mevcut; bunu kendileri de kabul ediyorlar. Bugün müşteri hizmetleri, bana doğrudan değişim ya da iade yapılamayacağını söylüyor. Defalarca anlatmama rağmen hem maddi hem manevi zarara uğradım.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
