to read complaints and reviews, or file yours.English Home Aşırı Isınan Çay Makinesiyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
English Home hiç düşünmediğim kadar yanıltıcı çıktı. Bodrum Oasis'ten çay makinesi aldım, almaz olaydım. Bu makinenin dış tarafı o kadar ısınıyor ki, nereden tutacağınızı şaşırırsınız.
Bir kere su ısıttım denemek için ve sonra ev halkı yanmasın diye geri götürdüm. Teknik servis, bunda bir sorun olmadığını söylüyor ve ürünü bana zorla kabul ettirmeye çalışıyor. Sanki ilk kez hayatımda çay makinesi kullanıyorum. Hiç böyle alev alev olanını görmemiştim. Hem tehlikeli hem de sağlıksız.
English Home'un bu kadar düşük kaliteli olduğunu bilmiyordum, gerçekten yazık. 1600 TL değerinde bir markaymış.
Çay makineleri adeta alev topu gibi.
Gelişme
English Home Bodrum Oasis mağazasından Haziran başında CMK6030 model çay makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip sadece bir kez denedim; dış yüzeyi aşırı derecede ısındığı için ailemin güvenliği adına hemen geri götürdüm. Çay makinesinin dışı o kadar sıcak oluyor ki, tutacak yer bulmak imkansız hale geliyor. Şimdiye kadar pek çok çay makinesi kullandım, böylesine tehlikeli bir ürünle ilk kez karşılaşıyorum.
Mağazaya ürünü iade etmek için başvurdum, ancak teknik servis üründe sorun olmadığını söyleyerek ürünü bana zorla kabul ettirmeye çalıştı. Müşteri temsilcisine ve mağazaya defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat teknik servisle doğrudan iletişime geçmeme izin verilmedi. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağazadan hiçbir destek alamadım. Fiş/fatura numaram: DNB2025000003230.
Ürünün toplam bedeli olan 1600 TL’yi ödedim ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. Garanti belgelerim de mağaza tarafından alındı, elimde herhangi bir belge kalmadı. Hem sağlığımız hem de güvenliğimiz için bu ürünün iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Buradan göz boyamak için ne güzel konuşuyorsunuz tam olması gereken gibi, fakat maalesef gerçekten hiçte müşterinin önemi yokmuş sizin için.
Hala kimse aramadı. Neden buradan yazıp fakat gerçek hayatta aramıyorsunuz? Lütfen insanları kandırmayın ve benim paramı geri verin. Size 1600 lira çok lazımsa islerinizi düzgün yapıp helal para kazanın!
English Home hiç düşünmediğim kadar yanıltıcı çıktı. Bodrum Oasis'ten çay makinesi aldım, almaz olaydım. Bu makinenin dış tarafı o kadar ısınıyor ki, nereden tutacağınızı şaşırırsınız. Bir kere su ısıttım denemek için ve sonra ev halkı yanmasın diye geri götürdüm. Teknik servis, bunda bir sorun olmadığını söylüyor ve ürünü bana zorla kabul ettirmeye çalışıyor. Sanki ilk kez hayatımda çay makinesi kullanıyorum. Hiç böyle alev alev olanını görmemiştim. Hem tehlikeli hem de sağlıksız. English Home'un bu kadar düşük kaliteli olduğunu bilmiyordum, gerçekten yazık. 1600 TL değerinde bir markaymış. Çay makineleri adeta alev topu gibi.
