Kusurlu Çay Makinesi Ve İade Sorunu



English Home'dan 2 adet çay makinesi aldım. Birini kullandım ve makine 2 gün sonra metalinde siyah renkte boyalar akmaya başladı. Ürün çelik diye satılmıştı. Ürünü hemen götürdüm, iadesini istedim. Servis görmesi gerekiyor dendi. Ürün servisten 'ağız kısmını değiştirdik, oradan su akıyor' dediler. Herhangi bir su akması yoktu. Ürün kusurlu bir ürün. Isıyı gördükçe üstteki çaydanlığın altından siyah boya gibi bezden çıkmayan bir kirlilik akıyor. Tekrar servise gitti ve iade kabul edilmedi. Ürün şu anda Axis'deki mağazada bekliyor, çözüm üretilmiyor. Yerine başka ürün almak istiyorum ama mağduriyetim giderilmiyor.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz ile ilgili sizlere destek olmak ve bilgilendirmek için iletişime geçmek istedik, ulaşamadık. Sizler ile tekrardan iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.












