to read complaints and reviews, or file yours.English Home Garantili Üründe Servis Fiyaskosu!
English Home Antalya Çarşı mağazasından aldığım çaydanlığım, 2 yıl garantili olmasına rağmen 9. Ayda çalışmama problemi yaşadık. English Home'a servise göndermesi için ürünümü verdim. Aradan 2 hafta geçti, ürünü yapıp yolladılar. Lakin çaydanlığımın altını, görselde görüldüğü üzere, teknik servis yakmış. Ben bunu dile getirdim, tekrar şube çaydanlığımı aldı. Hiçbir şey yapmadan geri bana gönderdi. Bu defa müşteri hizmetlerini aradım, bana bir link doldurdular. Görselli ama üzerinden 2 hafta geçti, ne haber var ne bir şey. İnsanla dalga mı geçiyorsunuz? Garantisi olan bir ürünü bu hale getirip yenisini göndermek yerine, 1 buçuk aydır cihazı kullanamıyorum. Kutulu duruyor. Nasıl bir servisiniz var, nasıl bir altyapınız var, nasıl kurumsal firmasınız? Size güvenip hata mı ettik! Çaydanlığın haline bakın, paramızla malımızla bizi rezil ediyorsunuz. Ya bu durum ivedi düzeltilsin ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz ile ilgili sizlere destek olmak ve bilgilendirmek için iletişime geçmek istedik, ulaşamadık. Sizler ile tekrardan iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
