Çarşaf Sıkıştı, Rengi Soldu, Destek Bulamıyorum



23.03.2026 tarihinde English Home mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1200 TL ödeyerek çift kişilik lastikli çarşaf ve çift kişilik yastık yüzü satın aldım. Ürünleri yalnızca 30 derecede ve 800 devirde, yıkama talimatına uygun şekilde iki kez yıkamama rağmen hem tiftiklendi hem de renklerinde garip bir solma ve bozulma oldu. Daha önce farklı markalardan aldığım benzer ürünlerde böyle bir sorun yaşamadım, ayrıca English Home çarşaflarını daha önce de kullanmış biri olarak bu kadar kötü bir performansla ilk kez karşılaşıyorum.
Yaşadığım problem sonrası uygulama üzerinden destek almak istedim ancak uygulama içinde ulaşabileceğim herhangi bir iletişim kanalı veya destek bölümü bulamadım. Hem ürün kalitesinden hem de destek alamamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünler için değişim yapılmasını veya mümkünse para iadesi talep ediyorum. Şikayetimin, uygulama üzerinden verdiğim TR254885364374 numaralı siparişim dikkate alınarak en kısa sürede değerlendirilmesini rica ederim.





















