to read complaints and reviews, or file yours.Ahşap Ve Cam Sunumluğun Kısa Sürede Çatlaması Ve Değişim Talebi
6.04.2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM English Home mağazasından ahşap ve cam sunumluk satın aldım. Ürünü alalı sadece 1 hafta olmasına rağmen ahşap kısımlarında çatlamalar oluştu.
Ürünü çok kısa süre ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu çatlamaların meydana gelmesi, ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak istemezdim.
English Home’un ürünü inceleyerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirmesini ve ahşap ve cam sunumluğun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde öncelikle bu ürünün garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Daha sonra 14 günlük yasal hakkımdan bahsettiğimde ürünü incelemeye gönderebileceklerini söylediler. 7 günlük bir süreçte bu ürünün iade ve değişimini talep ediyorum
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
