to read complaints and reviews, or file yours. 
Engince Mobilya Şerifali şubesinden aldığım yemek masası, komodin ve çamaşırlık ürünlerinin teslimatında sorun yaşadım. Ürünler eksik ve kusurlu geldi, eksik olan ürünlerin değişimi için geri alındı. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı fakat sürekli olarak oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Ürünlerin ödemesini teslimattan önce nakit olarak yaptım. İlk siparişimde böyle bir problemle karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Bir an önce eksik ve değişim beklediğim ürünlerimin teslim edilmesini talep ediyorum.
Temmuz ayında Engince Mobilya Avcılar şubesinden satıcı Reşit Bey aracılığıyla modüler köşe takımı, yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Köşe takımı ağustos ayında, masa ise eylül ayında teslim edildi. Sandalyeler ise birkaç hafta sonra geldi. Ancak mağazada seçtiğim masa rengiyle evime gele...
Mart ayında Engince Mobilya Küçükyalı E5 şubesinden 165.000 TL ödeyerek yemek masası, bench, sandalyeler ve yatak odası takımı satın aldık. Ürünlerimizin erken teslim edileceği belirtilerek faturalandırıldı. Nisan sonunda ürünlerin çoğu teslim edildi ancak hem eksikler vardı hem de gelen bazı ürünle...
13-14 Nisan tarihinde Engince İmes şubesinden Oliveria yemek odası takımı satın aldım. Teslimat sırasında sandalyelerden biri kırık geldi ve masa ise ilk başta sağlam olmasına rağmen yaklaşık iki ay sonra sallanmaya başladı. Sandalyenin tamiri için ürünü teslim aldılar ancak üzerinden 6 hafta geçmes...
Haziran ayında İstanbul Beylikdüzü Engince Mobilya şubesinden yemek odası takımı ve TV ünitesi satın aldım, toplamda 350.000 TL ödeme yaptım. Ürünler 29 Temmuz’da teslim edildi ancak teslimat sırasında yemek masası sandalyesi ve TV ünitesi aydınlatmalarında sorun çıktı. Problemli parçalar tutanakla ...
Yorumlar