to read complaints and reviews, or file yours. 
02100***20 numaralı doğal gaz aboneliğiyle Aydın İncirliova’daki konutumda Enerya Doğal Gaz kullanıcısıyım. Tarafıma her ay düzenli olarak 1.850 TL – 2.000 TL aralığında gelen doğal gaz faturam, 2026 dönemine ait son faturada 4.660 TL olarak düzenlenmiştir. Konutumda kullanım alışkanlıklarımda, hane kişi sayısında veya ısınma sistemimde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesi, orantısız ve kabul edilemez bir artıştır.
Bu durumun sayaç okuma hatası, yanlış tarife uygulanması ya da hesaplama hatasından kaynaklanabileceğini düşünüyorum. Söz konusu faturanın detaylı olarak incelenmesini, gerekirse sayaç kontrolü yapılmasını ve herhangi bir hata tespit edilmesi durumunda faturanın düzeltilerek tarafıma iade ya da mahsup yoluyla gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Konuyla ilgili henüz çağrı merkezi ya da şube üzerinden bir başvuru yapmadım. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Aydın İncirliova Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan doğalgaz aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait gelen faturamda ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. Geçen ay 2.800 TL fatura ödemişken, bu ay hiçbir kullanım farkı olmamasına rağmen faturam 6.700 TL olarak çıktı. Geçen ay doğalgazı 22,5 de...
Enerji Aydın aboneliğimde geçen ay ödediğim doğalgaz faturam yaklaşık 1.400 TL iken, 01 Aralık – 31 Aralık dönemine ait gelen fatura hiçbir gecikme veya ek borç olmamasına rağmen bir anda 5.900 TL olarak çıkarıldı. Kullanımımda olağanüstü bir artış, sayaç değişimi ya da geçmişe dönük bir düzeltme bu...
Enerya Konya tarafından Konya Selçuklu Kosova Mahallesi’indeki kullanım yerime ait doğalgaz faturam yılbaşı itibarıyla hiçbir mantıklı açıklama olmaksızın neredeyse iki katına çıkarıldı. Yaklaşık 1 ay önce 1.500 TL civarında gelen faturam, aynı kullanım şartlarında bu kez 3.200 TL olarak düzenlendi....
Konya Hanaybaşı Mahallesi’indeki doğal gaz aboneliğim için Enerya tarafından gönderilen 15.01.2026 son ödeme tarihli faturamda, tüketim bedeli 4.607,61 TL olarak görünmekte, 2.132,20 TL devlet desteği düşüldükten sonra ödenmesi gereken tutar 2.510,00 TL olarak yansıtılmıştır. Bir önceki ay aynı abon...
Konya Şeyhşamil Mahallesi’nde ikamet ettiğim konutumda, yaklaşık bir yıldır Enerya doğalgaz abonesiyim ve doğalgazı sadece yemek pişirmek için ocakta ve banyo suyu için kullanıyorum. Abonelik tamamen kendi adıma kayıtlı, standart mesken aboneliğidir. 2025 yılı 9. ayında 270 TL, 10. ayında 300 TL, 1...
Yorumlar