Beklenmedik 347 M³ Artışla Doğal Gaz Faturamda Sistem Hatası Şüphesi

Aydın Enerji doğal gaz abonesiyim. 021000277587 tesisat numaralı aboneliğime ait 04.12.2025 – 05.01.2026 dönemine kesilen faturada toplam 14.666,31 TL tutar yansıtılmış, devlet desteği düşüldükten sonra ödemem gereken tutar 8.350 TL olarak görünmektedir. Bir önceki dönem olan 04.11.2025 – 04.12.2025 fatura tutarım ise yalnızca 2.900 TL idi. Önceki dönemde tüketim 202 m³ iken bu dönemde 549 m³ olarak görünmektedir; arada tam 347 m³ gibi olağanüstü bir fark vardır.

Evde kullanımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fark çıkması kabul edilebilir değil. Kombi aynı derecede, 20 °C’de sabit şekilde kullanıldı, kombi ayarlarında veya kullanım alışkanlıklarında hiçbir değişiklik yapılmadı, ekstra ısıtıcı ya da olağanüstü bir durum da yaşanmadı.

Sitenizdeki şikayetlere baktığımda benzer dönemde pek çok kişiye aynı şekilde fahiş faturalar çıktığını, sistemsel bir yanlışlık olabileceğini gördüm. Bu nedenle faturamda ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum.

İlgili dönem faturamın acilen detaylı olarak incelenmesini, sayaç okumasının ve tüketim hesaplamasının yeniden kontrol edilmesini, varsa okuma, hesaplama ya da sistemsel hata kaynaklı bir sorun bulunuyorsa düzeltilmesini ve tutarın makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.