to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerya Antalya bölgesinde 23.01.2026 tarihinden beri yaklaşık 6 saattir evimde doğalgaz yok. Evde hasta annemle birlikte ciddi şekilde üşüyoruz ve bu durum sağlığımızı olumsuz etkiliyor.
Tarafıma SMS ile bölgede arıza olduğu bilgisi verildi ancak aradan saatler geçmesine rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili net bir zaman veremeyeceklerini söylüyorlar.
Uzun süreli bu kesinti ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle, bu süreye ilişkin gaz faturamın iptal edilmesini ve konu hakkında daha şeffaf ve zamanlı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Antalya’da Enerya’nın dağıtımından kaynaklandığını düşündüğüm doğal gaz kesintileri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son bir ay içinde tüm apartmanın gazı ikinci kez kesildi ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. İlk kesinti 26’sında yaşandı, bugün ise tekrar bir kesinti oldu ve yaklaşık ...
Antalya'da yaşıyorum ve özellikle son 1 aydır ciddi şekilde elektrik kesintileriyle karşılaşıyorum. Sıcaklık 46 dereceye kadar çıkıyor, bu şartlarda klima kullanmak zorundayız. Ancak 2 günde bir elektrik kesiliyor ve her seferinde en az 3 saat bekliyoruz. Bu kesintiler genellikle öğlen saatlerinde y...
12.01.2026 tarihinde saat 09:30 civarında Enerya Antalya müşteri hizmetlerini arayarak faturamı öğrenmek ve bilgi almak istedim; ancak telefona kesinlikle ulaşılamıyor. Aradığımda telefon açılmıyor, daha sonra da “Faturanızı öğrenmek için siteden ya da arayarak öğrenebilirsiniz” şeklinde bir mesaj g...
1 ay kadar önce Enerya firması, Antalya Döşemealtı'ndaki evime doğalgaz için işlem yaptı. İşlem esnasında internet kablomu kopardılar ancak 1 aydır müşteri hizmetlerinden duyduğum tek söz 'Kayıt yapıldı, aciliyet bildirildi.' Gelen giden yok. Sürekli internetle evden online iş süreçlerimizi takip et...
Antalya da ikamet ediyorum yıllardır Enerya abonesiyim. Evimde mutfağımda tadilata gittiğim için doğal gaz hattında küçük çaplı proje değişikliği yapıldı. Mühendislik firmasıyla projem oluşturuldu ve 09 Ocak tarihinde tadilatım başladı mühendislik firması 20 Ocak tarihinde gaz açımı talebi oluşturmu...
Yorumlar