Doğalgaz Kesintisi Ve Hastalı Annemle Üşüme Şikayeti Bilgi Eksikliği Ve Fatura İptali Talebi
Enerya Antalya bölgesinde 23.01.2026 tarihinden beri yaklaşık 6 saattir evimde doğalgaz yok. Evde hasta annemle birlikte ciddi şekilde üşüyoruz ve bu durum sağlığımızı olumsuz etkiliyor.
Tarafıma SMS ile bölgede arıza olduğu bilgisi verildi ancak aradan saatler geçmesine rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili net bir zaman veremeyeceklerini söylüyorlar.
Uzun süreli bu kesinti ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle, bu süreye ilişkin gaz faturamın iptal edilmesini ve konu hakkında daha şeffaf ve zamanlı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.












