to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende’nin Ankara Çankaya bölgesindeki aboneliğimde tanımlı olan gazi tarifemin, tarafıma mesaj gönderilerek iptal edildiğini öğrendim. Ancak bu iptalin gerekçesiyle ilgili hiçbir detaylı bilgilendirme yapılmadı.
Gazi tarifemin hangi sebeple ve hangi dayanakla iptal edildiğini, bu kararın neye göre alındığını açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak öğrenmek istiyorum. İptal işlemine dair tüm bilginin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğimde gazi indirimi hakkımdan faydalanmak için başvuruda bulundum. 3713 sayılı kanuna tabi gaziyim ve başvurum sırasında gazi kimliğim ile halen gazi maaşı aldığımı gösteren belgeleri sundum. Ancak 10.11.2025 tarihinde 4444372 müşteri hizmetleri hattını aradığımda, b...
28 Ekim 2025 tarihinde sabah saat 09:30-10:00 civarından beri Ankara Çankaya’daki mahallemizde elektrik kesintisi yaşanıyor. Kesinti tüm mahalleyi etkiliyor ve bu süreçte Enerjisa müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreterden bilgi alabiliyorum. Başlangıçta 17:30’da geleceği söylendi, ardın...
Yorumlar