to read complaints and reviews, or file yours.Gazi İndirimi Hakkımın Enerjisa Tarafından Reddi Ve Mağduriyetim
Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğimde gazi indirimi hakkımdan faydalanmak için başvuruda bulundum. 3713 sayılı kanuna tabi gaziyim ve başvurum sırasında gazi kimliğim ile halen gazi maaşı aldığımı gösteren belgeleri sundum. Ancak 10.11.2025 tarihinde 4444372 müşteri hizmetleri hattını aradığımda, bana sadece Kore gazilerine bu hakkın verildiği, bu nedenle faydalanamayacağım söylendi. Daha önce farklı bir müşteri temsilcisiyle de görüştüm, ancak sonuç değişmedi.
Devletimin bana tanıdığı bu hakkı kullanmak istiyorum. Enerjisa'nın, bağış yapıyormuş gibi ya da bu hakka sahip olmadığımı ima eden söylemlerden kaçınmasını ve yasal hakkımın tarafıma verilmesini talep ediyorum. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum ve süreç boyunca manevi olarak çok yıprandım. Şikayetim Ankara Mamak ilçesinde yaşanmıştır.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 13.11.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
