Enerjisa’nın Kapanmış İcra Dosyasını Açık Bırakması Kredi Puanıma Zarar Veriyor

Ben Faruk T*******, Enerjisa Başkent Elektrik’in yıllardır çözülemeyen bir icra dosyası nedeniyle mağdur durumdayım. 2018 yılında faturam ödenmediği için Ankara Abonelikler İcra Dairesi üzerinden hakkımda icra takibi başlatıldı, aynı yıl borcumu tamamen ödeyip dosyanın kapandığı bilgisi bana iletildi. Ancak aradan yaklaşık sekiz yıl geçmesine rağmen bu icra dosyası hâlâ icra dairesinde açık görünüyor, e-Devlet ve UYAP üzerinden de aktif dosya olarak karşıma çıkıyor.

Bugün Enerjisa’nın iletişim hattını aradığımda, kendi sistemlerinde üzerimde herhangi bir borç bulunmadığını, 2018 yılında dosyanın kapandığını söylediler. Buna rağmen icra dairesindeki dosyanın kapatılması için hiçbir adım atmıyorlar ve somut bir çözüm üretmiyorlar; hatta son görüşmemde telefon yüzüme kapatıldı. Kendi sistemlerinde borcumun olmadığını kabul etmelerine karşın, icra dosyasını kapattırmadıkları için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Üzerimde hâlâ icra dosyası gözüktüğü için kredi puanım düştü, bankacılık işlemlerimde ve iş başvurularında sorun yaşıyorum, çalışmakta zorlanıyorum ve hem maddi hem manevi olarak ciddi zarara uğradım. Sekiz yıl önce kapanmış olması gereken bir dosyanın hâlâ açık gözükmesi hayatımı doğrudan olumsuz etkiliyor.

Enerjisa Başkent Elektrik’in, Ankara Abonelikler İcra Dairesi’ndeki dosyamı derhal kapattırmasını, e-Devlet ve UYAP kayıtlarımda bu icranın tamamen kaldırılmasını, yaşadığım maddi ve manevi zararlar için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte uğradığım zararların giderilmesi için Enerjisa’ya karşı maddi ve manevi tazminat davası açmayı da düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.