to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa’da DASK Hatası Nedeniyle Yeni Elektrik Aboneliği Tamamlanamıyor
Enerjisa internet sitesi üzerinden Ankara Yenimahalle’deki yeni taşınacağım ev için mesken türünde yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak istedim. Sistemde DASK bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli “DASK hatalı” uyarısı alıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Aynı başvuruyu e-Devlet üzerinden de defalarca denedim, son adıma kadar gidiyorum ancak kayıt aşamasında işlem gerçekleşmiyor.
DASK poliçem aktif ve bilgilerim doğru olmasına rağmen Enerjisa tarafındaki bu hata nedeniyle elektrik aboneliğimi başlatamıyorum. Konuyla ilgili Enerjisa müşteri hizmetlerini aradığımda bana DASK ile görüşmem söyleniyor, ancak sorun DASK poliçemden değil Enerjisa sisteminin poliçeyi kabul etmemesinden kaynaklanıyor.
Bu hata nedeniyle yeni evime taşınamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Enerjisa sisteminde DASK kontrolü sırasında oluşan bu sorunun acilen incelenerek düzeltilmesini ve abonelik başvurumun gecikme olmadan alınmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Teşekkürler
Hızlı geri dönüş oldu teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 18.08.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
