to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Başkent Perakende Güvence Bedeli Haksızlığı
Adres değişikliğinden dolayı 2,5 yıl önceki Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırdım, yeni adresim için elektrik aboneliği açtırdım. 1500 liranın üzerinde güvence bedeli talep edildi. Faturama yansıyacak ancak eski aboneliğim için ödemiş olduğum 680 lira güvence bedelimi aynı tutar üzerinden geri ödeyecekler. 680 liralık tutar 2,5 yılda enflasyon karşısında eridi gitti, ayrıca bu tutarı da hâlâ yatırmamışlar. İnsanlardan para alacakları zaman anında güncel piyasa fiyatına göre tahsilat yapılıyor, ancak şirket kendi para iadesi yapacağı zaman hem parayı geç yatırıyor hem de eski fiyat üzerinden yatırıyor. Bu ne hakkaniyet ilkesine ne de ticari ahlaka sığmayan bir durum. Enerjisa Başkent şirketinin acilen konuyu düzeltmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 10.03.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
