Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Beklenmedik Yüksek Elektrik Faturası Hakkında İnceleme Talebi

Müzeyyen'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler Enerjisa iyi ki siz

Enerjisa’dan aldığım elektrik hizmetine ilişkin Eylül ayı faturamın tutarının, önceki aylara kıyasla beklenmedik şekilde yüksek geldiğini fark ettim. Konut abonesiyim ve faturada herhangi bir ek ücret, ceza veya açıklama bulunmuyor. Faturayı henüz ödemedim. Herhangi bir sayaç kontrolü ya da müşteri hizmetleriyle görüşme de yapmadım. Faturanın neden bu kadar yüksek geldiğinin incelenmesini ve gerekirse düzeltilmesini talep ediyorum.

14 Kasım 2025 13:43 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Müzeyyen
14 Kasım 2025 14:05

Teşekkürler Enerjisa iyi ki siz

15 Kasım 2025 12:35

Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için Çağrı Merkezimizden bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Elektrik Faturasında Açıklanamayan Yüksek Artış Ve İade Talebi

Enerjisa'nın Eylül ayı elektrik faturamda beklenmedik şekilde en az 500 TL’lik bir artış yaşadım. Önceki aylarda fatural...

Elektrik Faturasında Anormal Artış Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

7 Ağustos 2025 14:12809

Enerjisa’ya ait 2025 Ağustos ayı elektrik faturam beklenenden çok yüksek, 12.005 TL olarak geldi. Normalde iş yerime her...

Kullanım Artışı Olmadan Elektrik Faturalarında Anormal Yüksek Tutarlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

29 Ağustos 2025 16:21463

Son iki aydır Enerjisa tarafından tarafıma gönderilen elektrik faturalarında beklenmedik şekilde yüksek tutarlar yer alm...

5
Çözüldü

Enerjisa'dan Tatildeyken Bile Yüksek Fatura Şoku Ve Sonuçsuz İtirazlar

"Şikayetimi yazdıktan iki 3 dakika sonra Ö** hanım aradı şikayetle ilgili işlemleri başlattı sorunum çözüldü çok güzel giderdi teşekkür ediyorum kendisine"

Video Şikayetler

Enerjisa Başkent Perakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Enerjisa BaşkentPerakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Profil fotoğrafı
Özgür
CK Boğaziçi Elektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

CK BoğaziçiElektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Şevket

Öne ÇıkanKonular