to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’daki aboneliğimin tahliyesi sonrası Enerjisa’dan 1318,90 TL tutarındaki güvence bedelimin iadesini bekliyorum. Tahliye işlemi tamamlandıktan sonra gerekli başvurumu yaptım ve IBAN bilgilerimi de ilettim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen güvence bedelim hesabıma yatırılmadı.
Sistemde herhangi bir sorgulama yapamıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Aradığımda otomatik SMS yönlendirmesiyle telefon kapanıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum ve bilgi alamıyorum.
Güvence bedelimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Enerjisa İstanbul Anadolu bölgesinde yeni bir abonelik başlattığımda ve bu işlem sırasında 1.653,68 TL güvence bedeli ödemem istenmesine rağmen, eski aboneliğimi iptal ettiğimde ise güvence bedeli iadesi olarak yalnızca 501,5 TL tarafıma yatırıldı. Tüm faturalarım otomatik ödeme talimatıyla düzenli ...
Boğaziçi Elektrik aboneliğimi iptal ettirdikten sonra güvence bedelimin iadesi için bu sabah, SMS üzerinden iletilen internet sitesi aracılığıyla IBAN bilgilerimi doldurup başvurumu yaptım. İlgili tutar 2.192,92 TL olup, IBAN bana aittir ve sistemde onaylandı. Ancak, aradan saatler geçmesine rağmen ...
Yaklaşık üç ay önce Bedaş’a güvence bedelimin iadesi için başvuru yaptım. Başvurum sırasında IBAN numaramı telefon üzerinden ilettim ve kaydedildiği söylendi. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme gelmedi. Defalarca Alo 186 müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde beklemem ...
Yorumlar