Güvence Bedelimin İadesi Sürekli Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Yaklaşık üç ay önce Bedaş’a güvence bedelimin iadesi için başvuru yaptım. Başvurum sırasında IBAN numaramı telefon üzerinden ilettim ve kaydedildiği söylendi. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme gelmedi. Defalarca Alo 186 müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde beklemem gerektiği ve işlemin zaman alabileceği belirtildi.

İstanbul Sultangazi, U*** M**** Mahallesi 2128 Sokak No:26 d/2 adresindeki aboneliğim için güvence bedelimin iadesini bekliyorum. Yeni abonelik açtığımda güvence bedelini hemen tahsil eden kurumun, iade sürecini bu kadar uzatmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

IBAN numarama güvence bedelimin bir an önce yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.