Energizer Aküsü 25 Ayda Boşalıyor, Garanti Süresi Dolmuş

20 Mayıs 2024 tarihinde Marmara Lastik Rot Balans Servisi’nden Energizer marka bir araç aküsü satın aldım. Akü dolu gösterdiği halde yaklaşık 1 haftadır her akşamdan sabaha tamamen boşalıyor ve sabahları aracım çalışmıyor. Ortalama akü ömrü 3–4 yıl olmasına rağmen bu akü henüz 25. Aya girmişken kullanılmaz hale geldi. Aracım kapalıyken hiçbir elektronik aksamı çalıştırmamaya özellikle özen gösterdiğim halde bu problemi yaşamam da durumu daha düşündürücü kılıyor.

Sorun ortaya çıkınca aküyü aldığım yerle görüştüm, ancak garanti süresinin sadece 34 gün geçtiğini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa akünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması ürünün kaliteli veya sağlıklı olmadığını düşündürüyor.

Energizer’den, bu mağduriyetimin giderilmesi için akümün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve akünün sıfırlanarak gerekli işlem ne ise onun yapılmasını talep ediyorum.