to read complaints and reviews, or file yours.Varta Akünün Düşük CCA Değeri Ve Sürekli Arızası İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
08.05.2024 tarihinde aracım için Varta marka akü satın aldım. 2025 yaz aylarından itibaren aküde sorunlar yaşamaya başladım ve Mart 2026’dan bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Akü aracı çalıştırmakta zorlanıyor, cca değeri olması gerekenden düşük çıkıyor ve buna rağmen akünün normal olduğu söyleniyor.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü Adana’daki Akcanlar Petrol’de bulunan servise götürdük. Burada aküyü şarj edip tekrar teslim ettiler ancak aynı problem devam etti, araç yine sağlıklı şekilde çalışmadı. Servis, akünün arızalı olmadığı dışında somut bir gerekçe sunmadı, herhangi bir test raporu da verilmedi. Buna karşın akünün performansı açıkça yetersiz ve ilk aldığım günden bu yana beklenen işlevini yerine getirmiyor.
Elimde ürünün garanti belgesi bulunuyor. Ayrıca Varta’ya e-posta yoluyla ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem servisten hem de firmadan çözüm alamadığım için bu durumu buradan yazmak zorunda kaldım.
Garanti kapsamındaki bu ayıplı akünün yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün teknik olarak yeniden ve ayrıntılı şekilde test edilerek, arızalı olduğunun kabul edilmesini ve değişimin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Aküyü 08.05.2024 tarihinde aldım, 2025 yazından itibaren sorun yaşamaya başladım ve Mart 2026’dan beri aracım çalıştırmakta zorlanıyor, cca değeri düşük çıkıyor. Aküyü Adana’daki Akcanlar Petrol servisine götürdüm, şarj ettirdim ama problem devam etti, servis arızalı olmadığı yönünde somut gerekçe sunmadı ve test raporu vermedi. Varta’ya e-posta ile ulaştım ancak hiçbir geri dönüş almadım. Garanti kapsamında akünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
