to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Basım İstememe Rağmen Eski Basım Kitap Satılması Ve Değişim Yapılmaması
09/10/2025 tarihinde, Samsun İlkadım 19 Mayıs Mahallesi Osmaniye Caddesi No. 21 adresinde bulunan Endülüs Kitapevi’nden oğlum için 2025 basım yılına ait Fenomen B Fen Bilimleri 7. Sınıf Soru Bankası kitabını özellikle yeni basım olarak talep ederek satın aldım. Ancak oğlum kitabı okulda çözmeye başladığında, soruların güncel olmadığını ve sınıftaki diğer arkadaşlarının kitaplarından farklı olduğunu fark etti. Öğretmenin kontrolü sonucunda da kitabın aslında 2023 basımı olduğu ortaya çıktı.
Bunun üzerine kitabı ve fişimi alarak Endülüs Kitapevi’ne gittim ve yeni basım istememe rağmen bana eski basım kitap verdiklerini, rafta yeni basım kitap olmasına rağmen eski yayın satmalarının doğru olmadığını belirttim. Ancak birkaç sayfa çözüldüğü için değişim yapamayacaklarını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Satın alma işlemine ait bilgiler: İşlem tarihi 09.10.2025, tutar 337,41 TL, slip no: 00155282524286087800370010.
Müşteri olarak özellikle yeni basım istememe rağmen eski basım kitap verilmesini ve sonrasında değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Kitabın 2025 basımı ile değiştirilmesini talep ediyorum.
