to read complaints and reviews, or file yours. 
23/09/2025 tarihinde Filiz Kitabevi Basım Yayın Dağıtım’dan 6 adet hukuk kitabı satın aldım. Sipariş numaram: 202509231834080654560043. Toplamda 4831 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak kitaplardan birinin stokta olmaması nedeniyle siparişim 7 iş günü içinde tarafıma ulaştı...
26 Eylül tarihinde Filiz Kitabevi internet sitesinden Mehmet Kamil Yıldırım - Nevhis Deren Yıldırım'ın "İcra İflas Hukuku" kitabını sipariş ettim (Sipariş Kodu: 202509261450221062540084). 27 Eylül’de faturam mail yoluyla gönderildi. Ancak 29 Eylül’de, stokta kitap olmadığı gerekçesiyle siparişimin i...
27 Eylül 2025 tarihinde Filizkitabevi.com üzerinden kredi kartımla toplam 3230 TL tutarında iki kitap siparişi verdim: Fikret Eren Borçlar Özel Hükümler ve Kemal Oğuzman Eşya Hukuku. Ancak siparişimin üzerinden yarım saat geçmesine rağmen hem sistemde siparişim gözükmüyor hem de kartımdan ödeme çeki...
18 Ekim 2023 tarihinde filiz kitabevi tarafından gönderilen kargoyu teslim aldım. Bir kitabımın iade işlemini daha kitaplarım kargolanmadan WhatsApp aracılığa mesaj attım. Daha sonra bana hiçbir bilgilendirme yapmadan ve gerekçe göstermeden başka bir kitabı iade edip ücreti karta yatırdılar. İstemed...
Kitabevine ulaşamadığım için buraya yazma ihtiyacı duydum. Elime ulaşan 202310121908584954910030 numaralı kargomda bir kitabı değiştirmek istiyorum. Kargo poşeti ve sipariş efaturam bulunmakta. Kitapevi benimle iletişime geçebilir mi?
Aldığım ürünleri iki haftaya yakın bir süredir kargolamadılar ve siparişi iptal edemiyorum. Gerekince mağdur oldum WhatsApp'tan da yazdım ama oraya da dönmediler. Siteye baktığımda siparişe hazır biçiminde gözüküyor ve bu 4 günden beri bu şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
202310072253045556040076 numaralı siparişimde M**** S** İş Hukuku kitabı yerine Uluslararası Hukukun Esasları kitabını göndermişler. Değişim için hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Maillerine bakmıyorlar, telefonlarına da ulaşılmıyor. En kısa sürede doğru kitabın elime ulaştırılması gerek.
202310121908584954910030 numaralı ve 12 Ekim 2023 tarihinde sipariş alınan kargomu takip etmek için filizkitabevinin sipariş detayını veren mail inde kargo takip için verilen linke tıklıyorum ama sayfa bir türlü açılmıyor. Kargom hakkında bilgi alamıyorum. Verilen link https://www.filizkitabevi.com...
202310071005167352000016 numaralı siparişim 1 haftadır kargoya verilmedi. Hala yeni sipariş olarak gözüküyor. Telefonlara maillere dönüş yok. Sipariş iptal de edilmiyor. Siparişim ya elime ulaşsın ya da iptal edilsin. Böyle saçmalık olamaz. Ne ilgilenen var ne siparişi gönderen. Üstelik yüklü bir al...
6 Ekim 2023 tarihinde Filiz Kitapevi'nden 6 kitap siparişi verdim. Sipariş kodum:202310071538347288610045. İnternet sayfasından sipariş takibi yaptığımda yeni sipariş yazıyor, detay verilmiyor. İnternetteki numarayı aradım, WP hattına mesaj attım. Geri dönüş olmadı.
20231************3850048 numaralı siparişim 1 haftadır kargoya hazır olarak gözüküyor. Tam 3.800 TL'lik alışveriş yaptım ve resmen mağdur oldum. Aynı şehirde olmamıza rağmen siparişler elimize ulaşmıyor. Üstelik siparişimi de iptal edemiyorum. Sipariş hakkında hiçbir bilgiye de sahip olamıyorum. Ne ...
Filiz kitapevinden 3 Ekim 2023 tarihinde sipariş verdiğim. 202310052125495144570036 numaralı siparişim kargoya hazır olmasına rağmen hala kargoya verilmedi aciliyeti var mail ve mesaj yoluyla ulaştım ama cevap vermediler lütfen kargoya verin günlerdir bekliyorum.
