3.200 TL Ödeyip Nike Shox Neymar Ayakkabı Gönderilmedi, İade Talebi

Yaklaşık 1 ay önce Endless Wear adlı Instagram hesabı üzerinden Nike Shox tl Neymar modeli bir ayakkabı siparişi verdim. 3 Eylül günü öğle saatlerinde kart şifremi girerek 3.200 TL civarında bir ödeme yaptım ve sonrasında mail adresime G***** Ş**** adına, 1129 numaralı ve 3.199 TL tutarlı bir sipariş onayı iletisi ulaştı.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo takip numarası paylaşılmadığı gibi ürün hâlâ elime ulaşmadı. Endless Wear işletme hesabına Instagram üzerinden mesaj yazarak durumu sormama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ödediğim 3.200 TL karşılığında ne ürünü alabildim ne de firma tarafından muhatap bulabildim. Siparişimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.