Ödeme Yaptım, Kargo Bilgisi Gelmiyor: Endlesswear'den Cevapsız Mesajlar

Endlesswear isimli Instagram hesabından toplam 3.400 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi dün kartla yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünüm hikayede paylaşıldı ancak ne siparişimin durumu hakkında bilgi verildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme aldım.

Instagram üzerinden defalarca DM atmış olmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmiyor ve herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Paramı ödemiş olmama rağmen günlerdir muhatap bulamıyorum ve süreç tamamen cevapsız bırakılıyor.

Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip numarasının iletilmesini talep ediyorum.