to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci 30 Gün İçinde Tamamlanmadı Ve Bilgi Alınamıyor
Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Ender Mağazaları’ndan bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabının tabanında açılma olduğu için 12 Aralık 2025’te ürünü mağazaya götürerek iadesini gerçekleştirdim. Ürünün firmaya gönderileceği ve en geç 30 iş günü içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı mağaza çalışanları tarafından belirtildi.
Ancak verilen 30 iş günü süresi dolmasına rağmen Eskişehir Ender Mağazaları’ndan hiçbir şekilde bilgi verilmedi, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürün mağazada kaldı hem de süreçle ilgili ne aşamada olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme alamadım.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için konu hakkında bir an önce tarafıma net bilgi verilmesini ve ayakkabının ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
