to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Çakmak şubesi Ender Mağazası’na ait yaklaşık 2.000 TL tutarında, 3 aydır ödenmemiş bir borcum bulunuyor. İnsanlık haliyle bu borcu unutmuşum. Bu ayın 9’unda beni aradılar, ben de telefonda borcu ödeyeceğimi, ayın 14’ü ya da 15’i gibi yatıracağımı belirttim. Verdiğim ödeme günü daha gelmeden, saat 17.00 bile olmadan bu kez eşimin annesini aramaları beni çok rahatsız etti.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım rahatsızlığı iletmek istedim. Ancak telefondaki görevli, oldukça saygısız bir tavırla konuşup “Fazla uzatmaya gerek yok” tarzında bir ifadeyle telefonu yüzüme kapattı. Hem üçüncü kişilerin aranması hem de müşteri temsilcisinin bu saygısız tavrı nedeniyle mağdur ve incinmiş hissediyorum.
Hem bu davranışlardan dolayı sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını hem de tarafıma konuyla ilgili bir dönüş yapılarak özür dilenmesini ve şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
2025 yılının Haziran ayında Adana Saydam Ender mağazasından taksitli alışveriş yaptım ve yaklaşık 1500 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak, ödediğim halde borcum sistemde ödenmemiş olarak görünüyor ve borç tutarı 2.000 TL’den 3.000 TL’nin üzerine çıkarılmış. Her bilgi almak için aradığımda ise ya yüz...
Adana ender çakmak mağazasına ait taksit ödememle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Online sistem üzerinden 27 Aralık tarihinde 284,97 TL tutarında son taksitimi ödedim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen sistemde hâlâ borç ödenmemiş olarak görünüyor. Bu durum üzerine mağazaya ve yetk...
Ender Mağazası Adana Kenan Evren şubesinden kıyafet alışverişi yaptım ve yaklaşık 3.000 TL borcum vardı. İşsiz kaldığım için son iki ayda ödeme yapamadım. Sadece bir kez ödeme hatırlatması mesajı aldım, o zaman da ödemenin gecikeceğini belirtmiştim. Ancak herhangi bir yapılandırma ya da esneklik sağ...
20.08.2025 tarihinde çocuklarım Adana Çakmak Caddesi’indeki Ender Mağazası’ndan yaklaşık 5.800 TL tutarında alışveriş yapıyor. Kasada görevli personel ilk alışverişe özel kampanya olduğunu, üye olmaları halinde 1.000 TL indirim uygulanacağını söyleyerek kimlik bilgilerini istiyor ve çocuklarıma indi...
Ender Mağazaları Adana Saydam şubesinden (Çarşı Çetinkaya'nın oradaki şube) yaptığım alışveriş sonrası oluşan yaklaşık 2.800 TL’lik borcum nedeniyle, işsiz kaldığım için son iki ayda ödeme yapamadım. Borcumun ana parasını ödemek istiyorum ancak ödeme gücüm olmadığı için taksitlendirme talebinde bulu...
Yorumlar