Ender Mağazaları Ödeme Dekontum Olmasına Rağmen Sistemde Hâlâ Borç Ödenmemiş Olarak Görünüyor

Adana ender çakmak mağazasına ait taksit ödememle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Online sistem üzerinden 27 Aralık tarihinde 284,97 TL tutarında son taksitimi ödedim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen sistemde hâlâ borç ödenmemiş olarak görünüyor.

Bu durum üzerine mağazaya ve yetkililere telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar ya hiç açılmıyor ya da hat düşmüyor, bu nedenle kimseyle iletişime geçemedim. Şu an mağazaya fiziksel olarak gitme imkanım da bulunmuyor.

Online ödediğim son taksitin, dekontum dikkate alınarak bir an önce sisteme işlenmesini ve borcumun kapatıldığının teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefonlara neden ulaşılamadığının araştırılmasını ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını istiyorum.