DeFacto Montum Tüylenme Yaptı İade Sürecinde Mağaza Ve Genel Merkezden Destek Alamadım

Rukiye

Ender Mağazaları

14 Kasım 2025 18:453.190

28 Ekim 2025 tarihinde Adana Seyhan Ç***** E**** mağazasından DeFacto mont aldım. Piyasa değeri 1.700 TL olan montu 3.885 TL'ye satın aldım. Ürünü sadece bir saat giydim ve tüylenme yaptı. Ürünü iade etmek istiyorum. DeFacto Genel Merkezi ürünü kusurlu bulmasına rağmen, mağaza farklı bir ilde olduğum için kargo ile göndermemi kabul etmedi. Ürünün ne iadesini ne de değişimini yapabiliyorum. Genel merkez ile görüşmek istediğimde de hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Defolu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Oğuz

Boyner

28 Ocak 2025 22:141.051

15/12/2024 tarihinde internet sitesi üzerinden aldığım mont defolu gelmesi üzerine İzmir Çiğli AVM deki mağazaya iade ed...ip HTS koduyla tekrar aynı ürünü sipariş verdim. Tekrar defolu geldi. Yine mağazaya gidip iade edip HTS koduyla tekrar sipariş verdim. Ürün yine defolu geldiği için 29.12.2024 tari...

1 Destek

Çözüldü

Boyner Ayıplı Ürün Satıyor

Filiz

Boyner

26 Haziran 2023 09:20116

"Geç olsa da, hakkım olduğu için değişimi onayladınız, teşekkürler"

Aldığım Montta Tüylenme Ve Renk Değişimi Sorunu, Garanti Talebim Reddedildi

Mustafa

Mudo

13 Kasım 2025 18:13523

05.01.2025 tarihinde Mudo’dan 3304 TL ödeyerek kredi kartı ile bir mont satın aldım (iş yeri no: 1891578450, pos no: 000...585a1). Montu aldıktan yaklaşık iki hafta sonra tüylenme problemi başladı. Geçen kış çok fazla giymediğim için dolaba kaldırdım. Bu sene tekrar kullandığımda ise montun yeşil rengi...

1 Destek

Çözüldü

Boyner'den Defolu Mont Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Gamze

Boyner

24 Şubat 2025 10:30669

"İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."

Boyner'den Defolu Mont Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Montta Beklenmedik Tüylenme Ve Boyner İlgisizliği

Galip

Boyner

23 Şubat 2025 13:59728

21 Ocak 2025 tarihinde Boyner Dynamic Mall Off İstanbul mağazasından aldığım Discovery Expedition marka montun, sadece b...ir kez kullanmama rağmen kol altlarında, bilek kısımlarında ve alt yan kısımlarında tüylenme ve yıpranma meydana geldi. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, 28 Ocak 2025 tarihind...